Levering dag til dag ved bestilling inden kl. 15.00 Fragtfrit over kr. 600,00 ekskl. moms Faste lave priser
Tom Indkøbskurv
BANTEXBICDURACELLELBAPENTELPILOTPOST-ITQConnectSTABILOTORK

Handelsbetingelser

Forsiden / Handelsbetingelser

Handelsbetingelser
Ordrekontor kan træffes på. 
Telefon: +45 70 260 760
Mail: mail@onlinesupplies.dk

 

Åbningstider:
Mandag – torsdag 8.30 - 16.30
Fredag  8.30 – 15.30

Efter Klokken 16.30 henvises der til Mobil nummer +45 22 717 317

Webshopen er åben 24 timer i døgnet

1. Priser og forbehold
Alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms, da vores markedsføring er rettet mod moms registreret virksomheder.

 

Betaling

Onlinesupplies modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill. 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er eksklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

 

Onlinesupplies benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Onlinesupplies's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol..

2. Landsdækkende levering

Lagervarer leveres efterfølgende arbejdsdag i hele Danmark, når blot vi modtager din bestilling inden kl. 14:00. Ved modtagelsen af varen påhviler det kunden korrekt antal/produkter er modtaget, hvis de leverede varer ikke svare til følgesedlen, da skal Online Supplies Aps samme dag kontaktes og en undersøgelse vil bliver igang sat. 

Bliver Online Supplies Aps ikke samme dag som leveringen er modtaget da betragtes ordren som korrekt leveret. Ved bestilling på Online Supplies Aps web efter klokken 15,00 kan der forekommer optil 2 dages levering.

3. Ekspeditionsfrit & gebyrfrit
Bestillingen leveres ekspeditions og gebyrfrit i hele Danmark ved bestilling over kr. 600,00 eksl. moms.
(kr. 750,00 inkl. moms) 
Man betaler forsendelse på kr. 55,00 kr. eksl. moms (68,75 kr. inkl. moms) pr. bestilling under kr. 600,00 kr. eksl. moms. 

Når du er logget ind på onlinesupplies.dk gemmes din indkøbskurv, indtil du sender din ordre også selv om du logger ud og ind igen på et senere tidspunkt. Du kan således altid vende tilbage til din ordre, tilføje samt fjerne varer over tid og først vælge at få indkøbene leveret, når du har fundet alt det, du mangler, og således spare mindsteordretillægget.

Leveringsbetingelserne er gældende i hele Danmark undtagen (Grønland, Færøerne og Bornholm dog undtaget).
Levering sker ved anvist sted på Leveringsadressen.


4. Returnering af varer / Fortrydelsesret

Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret. Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.
 

Returnering af varer kan kun ske efter forudgående aftale med din Supplies-konsulent via mail med accept samt et retur nummer på returnering.

1. Varen skal være i ubrudt original emballage, 
2. Emballagen må ikke på anden måde mærkes eller beskadiges af kunden.
( Ingen mærker fra pakketape – Adresse mærkat – klisterbånd o.lign ) 
3. Special skårede/fremstillede papirvare kan ikke returneres

Alle omkostning vedr. levering og returnering tilbagebetales ikke. ( afholdes af kunden 100 % )
25 % af fakturabeløb bliver fratrukket til administration ved alle aftaler om returnering.


Defekte varer
Reklamation over defekte varer bedes omgående (inden for 2 døgn) rettet til kundeservice. Køber vil efter aftale med kundeservice kunne returnere defekte varer, og efterfølgende modtage ombytningsvarer. Online Supplies Aps vil forestå afhentning af defekte varer.

Fejlekspederede varer
Har vi leveret forkerte varer, forkert antal eller mangler der varer i forhold til følgesedlen, bedes køber omgående rette henvendelse til Online Supplies Aps, her aftaler man herefter med køber, hvordan sagen nemmest bringes i orden.

Transportskadede varer
Skulle en forsendelse ved ankomsten til købers adresse vise ydre tegn på skader, skal køber reklamere til vognmanden, og kvittere for varerne med bemærkning om det antal colli, der er modtaget i beskadiget stand (på kvitteringen noteres "M.F."= modtaget med forbehold).

Online Supplies Aps skal have besked om transportskadede varer samme dag som de er modtaget, for at en ombytning/erstatning af varerne kan godkendes.

5. Betalingsbetingelser
Der fremsendes faktura på bestilte varer. Alle oplyste priser er ekskl. moms. Betalingsbetingelser 7-14-21-30 dage netto efter kredit godkendelse er accepteret. Ved betaling efter forfaldsdato, beregnes 2 % i rente pr. påbegyndt måned efter forfaldsdato.

Online Supplies Aps forbeholder sig den fulde ejendomsret til varen indtil faktura er betalt.

6. Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Onlinesupplies, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Onlinesupplies og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Onlinesupplies har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Onlinesupplies er: 

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Onlinesupplies har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ba@onlinesupplies.dk.

Cookies
På www.onlinesupplies.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.onlinesupplies.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Onlinesupplies's hjemmeside.
 

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: ba@onlinesupplies.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.


 

Virksomhedens personlige dataer vil ikke blive brugt til markedsføring, med mindre du udtrykkeligt har accepteret dette via mail eller via oprettelse på Online Supplies Aps' webshop. 

Kunden kan når som helst blive slettet fra Online Supplies Aps kundekartoteket ved at give besked via e-mail.